SK C&C가 새로운 AI 기반 사내 협업 툴 '마이박스'(MyBox)를 공개했습니다. 이 서비스는 기업용 인공지능(AI) 솔루어를 기반으로 하여, 다양한 업무 분야에서 활용될 수 있는 강력한 도구로 자리매김할 것입니다.
마이박스
인사담당자 업무 지원
마이박스는 사내 문서를 AI가 구조화하고 분석하여 정확한 답변을 제공하는 시스템입니다. 인사 담당자가 인사관리 마이박스를 생성해 관련 사규를 올려두면, 직원들은 이를 통해 간편하게 휴가 신청, 비용 정산 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, "휴가 신청해 줘" 같은 간단한 명령어로 원하는 업무를 처리할 수 있습니다.
다양한 직무별 활용
마이박스는 인사, 법무, 규제준수, 구매·물류, 생산관리, 연구개발, 고객관리 등 다양한 직무별 특화 AI 기능을 제공합니다. 이 AI 기능들은 보고서 작성, 요약, 번역, 코딩 등 복잡한 업무를 간편하게 처리할 수 있도록 도와줍니다.
부서 간 협업 지원
팀이나 본부 단위로 마이박스를 생성하여 공통 과제나 부서 간 협업을 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 신규 상품을 개발할 때 필요한 시장 분석, 원가 정보, 마케팅, 고객 관리 정보를 종합적으로 관리할 수 있습니다. 각 부서에서 관련 자료를 올리고, AI는 이를 기반으로 다양한 보고서 제작과 시뮬레이션을 수행할 수 있습니다.
AI 프롬프트 기능
마이박스는 사용자 의도에 맞춘 AI 답변을 제공하는 'AI 프롬프트' 기능도 갖추고 있습니다. 이를 통해 더욱 정확하고 유연한 답변을 얻을 수 있으며, 사용자는 답변의 어투와 범위를 지정할 수 있습니다.
마이박스의 기대 효과
SK C&C는 마이박스가 사내 민원 응대와 같은 단순 반복 업무에 투입되는 시간을 줄여줄 것으로 기대합니다. 이를 통해 비용 절감과 업무 효율성 향상을 달성할 수 있습니다. 특히, 마이박스를 통해 담당자가 직접 업로드하고 관리하는 프로세스는 처리 정확성을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
업무 효율성 증대
마이박스는 다양한 업무를 자동화하여 직원들이 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 재무제표 분석 및 시각화, 복잡한 데이터 처리 등에서 AI의 도움을 받을 수 있습니다. 이는 업무의 효율성을 크게 향상시킬 것입니다.
비용 절감
반복적인 업무를 AI가 대신 처리함으로써 인건비를 절감할 수 있습니다. 또한, 업무 처리 속도가 빨라지면서 전체적인 운영 비용도 줄어들 것입니다.
글로벌 확장성
마이박스는 고객 시스템에 맞춰 별도로 구축하거나 사내 클라우드 시스템에 탑재하여 사용할 수 있습니다. 또한, 레거시 시스템과의 자연어 인터페이스 연동을 지원하여 서비스 확장성도 높였습니다.
SK C&C의 AI 기반 사내 협업 툴 '마이박스'는 기업의 다양한 업무를 지원하며, 효율성과 정확성을 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이를 통해 사내 업무 프로세스를 혁신적으로 변화시키고, 비용 절감과 생산성 향상을 동시에 달성할 수 있을 것입니다. SK C&C는 앞으로도 지속적으로 혁신적인 AI 솔루션을 개발하며, 기업의 디지털 트랜스포메이션을 선도할 것입니다.